Winkelmand
Je winkelmand is leeg
FAQ - Veelgestelde vragen
Bestellen & Klant worden
Nee, je hebt geen account nodig om een bestelling te plaatsen. Voeg je artikelen toe aan het winkelmandje en voltooi je bestelling door je gegevens in de kassa in te vullen. Na je aankoop wordt er automatisch een account aangemaakt, zodat je eenvoudig opnieuw kunt bestellen indien nodig. Als je wilt, kun je ook kiezen om Bonusklant te worden, zodat je kortingen op je aankopen krijgt.
Wanneer je eenmaal een aankoop hebt gedaan bij Ondio, krijg je een account en daarmee toegang tot Mijn pagina's. Je kunt bestellingen eenvoudiger volgen en opnieuw winkelen met functies zoals:
- Bestelgeschiedenis - met leveringsstatus, herhaal bestelling en download bon
- Aangeschafte producten - zie wat je het meest hebt gekocht en bestel eenvoudig opnieuw
- Favorieten - sla op wat je het vaakst koopt of in de toekomst van plan bent te kopen
- Bonussaldo - zie je resterende saldo van je vorige aankoop
- Instellingen - wijzig account, adresgegevens, wachtwoord, enz.
We zijn een online winkel. Ons kantoor is geen winkel, showroom of afhaalmagazijn. Wil je iets retourneren? Bekijk de voorwaarden voor bedrijven en particulieren op onze voorwaardenpagina.
Als je eerder bij ons hebt gekocht, heb je een account met het e-mailadres dat je hebt gebruikt. Hier kun je inloggen of een nieuw wachtwoord aanvragen.
Zolang je bestelling nog niet wordt verwerkt, kun je onder Bestellingen kijken of annuleren of wijzigen nog mogelijk is. Neem anders contact op; we bekijken wat we kunnen doen. Voor bestelartikelen gelden de mogelijkheden in onze aankoopvoorwaarden.
Kijk onder Bestellingen of je nog kunt annuleren of wijzigen. Is de verwerking al gestart, neem dan contact op. Dat de annuleerknop niet meer beschikbaar is, beperkt je wettelijke herroepingsrecht niet.
Wanneer je goederen ons magazijn hebben verlaten, sturen we je een trackinglink per e-mail. Je kunt je levering ook volgen door op je bestelling te klikken onder Bestellingen (je moet ingelogd zijn).
Voor bedrijven tonen we prijzen exclusief btw. Of je betaalde btw kunt aftrekken, hangt af van je fiscale situatie.
Voor particulieren tonen we prijzen inclusief btw. Je ziet de totale prijs en eventuele bijkomende kosten voordat je bestelt.
Je kunt artikelen bestellen die tijdelijk niet op voorraad zijn - ze worden verzonden zodra we ze weer binnenkrijgen. Als je tegelijkertijd andere artikelen bestelt die op voorraad zijn, worden deze direct verzonden. Er komen geen extra verzendkosten bij.
Om zelf bij Ondio te bestellen moet je volgens ons winkelbeleid 18 jaar of ouder zijn. Ben je jonger, laat dan een ouder of voogd op diens eigen naam bestellen.
Natuurlijk! Je kiest om als particulier te winkelen zodra je bij ons binnenkomt, of kies dat wanneer je in de kassa bent.
Ja, ga naar de huidige bestelling die je wilt herhalen in Mijn pagina's en klik op “Bestel opnieuw”. Altijd eenvoudig om opnieuw te winkelen bij Ondio.
Het is heel eenvoudig om te winkelen op ondio.nl. Maar we gaan het stap voor stap door:
- Kies of je als bedrijf of particulier winkelt.
- Navigeer naar een product via het menu of zoek het op.
- Klik op de koopknop.
- Klik op het winkelmandje boven in het menu en Naar de kassa.
- Vul de gevraagde gegevens in de kassa in
- Kies de gewenste betaalmethode en leveringsmethode.
- Bevestig de aankoop - de aankoop is voltooid.
- Een orderbevestiging wordt naar je e-mail gestuurd.
- Zodra we het product hebben verpakt, sturen we een trackinglink.
- Levering vindt plaats aan de deur of bij een afhaalpunt.
- Als factuur is gekozen, wordt deze geactiveerd.
Levering
We leveren echt snel aan bedrijfsadressen of afhaalpunten, normaal 1-2 dagen. Voorraadartikelen worden dezelfde dag vanuit ons magazijn verzonden bij bestellingen voor 16:30 op werkdagen en worden normaal gesproken de volgende werkdag geleverd.
Als het artikel tijdelijk niet op voorraad is, is de levertijd normaal 3-10 werkdagen. De levertijd voor bestelartikelen kan variëren van een paar dagen tot ongeveer een maand, neem gerust contact met ons op voor een nauwkeuriger tijdsindicatie.
Wanneer je je bestelling hebt geplaatst, bereiden we je levering voor met een normale levertijd van 1-2 werkdagen:
- We verpakken je artikelen en registreren je pakket bij de vervoerder - normaal gesproken DHL.
- Zodra de vervoerder het pakket bij ons magazijn heeft opgehaald, ontvang je een e-mail met een trackingnummer.
- Levering vindt plaats op je bedrijfsadres; als je niet aanwezig bent, wordt er de volgende werkdag een nieuwe poging gedaan. Als er ook dan niemand aanwezig is, gaat de levering naar een afhaalpunt in de buurt en ontvang je een melding voor afhaling.
- Als je naar een afhaalpunt hebt besteld, ontvang je een nieuwe e-mail met waar je je levering kunt ophalen, samen met het trackingnummer.
- Je haalt het pakket op binnen de gestelde termijn om te voorkomen dat het pakket retour naar ons magazijn gaat.
Wanneer je je bestelling hebt geplaatst, bereiden we je levering voor met een normale levertijd van 1-2 werkdagen:
- We verpakken je artikelen en registreren je pakket bij de vervoerder - normaal gesproken DHL.
- Zodra de vervoerder het pakket bij ons magazijn heeft opgehaald, ontvang je een e-mail met een trackingnummer.
- Als je naar een afhaalpunt hebt besteld, ontvang je een nieuwe e-mail met waar je je levering kunt ophalen, samen met een trackingnummer.
- Als je thuislevering hebt besteld, word je door de vervoerder gecontacteerd om een tijd voor levering af te spreken.
- Je haalt het pakket op binnen de gestelde termijn om te voorkomen dat het pakket retour naar ons magazijn gaat.
Levering aan de deur van het bedrijf of levering naar een afhaalpunt met DHL. Bij sommige leveringen rechtstreeks van de fabrikant kunnen we ook met GLS en DPD verzenden.
Levering naar een afhaalpunt of thuislevering met DHL.
Levering naar het adres/de deur van het bedrijf kost € 5,99, naar een afhaalpunt € 5,99
Als je meerdere leveringen in je bestelling hebt, van een of meerdere magazijnen, betaal je nog steeds maar één keer verzendkosten.
De verzendkosten zijn € 5,99 naar een afhaalpunt. Zelfs als je meerdere leveringen in je bestelling hebt, van een of meerdere magazijnen, betaal je nog steeds maar één keer verzendkosten.
Ja, alle aankopen boven de € 300 worden gratis geleverd, met uitzondering van serviceproducten, dat wil zeggen producten die we verkopen tegen kostprijs, zoals postzegels.
Ja, alle aankopen boven de € 363 worden gratis geleverd, met uitzondering van serviceproducten, dat wil zeggen producten die we verkopen tegen kostprijs, zoals postzegels.
Nee, we hebben geen afhaalmagazijn of expresslevering, maar leveren doorgaans de eerstvolgende werkdag bij bestellingen voor 16:30.
Haal je pakket op tijd op en zorg dat de levering kan worden aangenomen. Voor niet-afgehaalde pakketten rekenen we zakelijke klanten €14, exclusief eventueel verschuldigde btw. Dit geldt ook als de levering door omstandigheden aan jouw kant niet kan worden uitgevoerd, bijvoorbeeld doordat je de levering weigert of niet aanwezig bent.
Haal je pakket op tijd op en zorg dat de levering kan worden aangenomen. Als een pakket door omstandigheden aan jouw kant niet wordt afgehaald of bezorgd, kunnen we de redelijke, aantoonbare kosten in rekening brengen, tot maximaal €17 in totaal, inclusief eventuele btw. We rekenen nooit meer dan wettelijk is toegestaan.
Alleen een pakket niet ophalen is geen duidelijke herroepingsmelding. Wil je van je aankoop afzien, laat het ons dan weten zoals beschreven in punt 3.1. Voor het gebruik van je herroepingsrecht rekenen we geen aparte boete of administratiekosten.
Onze vervoerder doet de volgende werkdag een nieuwe leveringspoging als niemand de levering heeft kunnen aannemen. Als dit ook mislukt, komt je bestelling bij een afhaalpunt in de buurt van je adres. Dan ontvang je een melding en kun je de levering zelf ophalen.
Je kunt helaas het afleveradres of de verzendmethode van je bestelling achteraf niet wijzigen.
Betaling & Betalingsmethoden
Als zakelijke klant kun je betalen met:
- Factuur
- PayPal
- Creditcard (VISA en Mastercard)
- Vooruitbetaling
De betaaltermijn voor facturen is 30 dagen, tenzij we iets anders hebben afgesproken. De beschikbare betaalmethoden en eventuele kosten zie je vóór je bestelling in de kassa.
Als particulier kun je betalen met:
- iDEAL
- Klarna
- PayPal
- Creditcard
- Apple Pay
- Google Pay
De beschikbare opties zie je in de kassa. Voor goederen ben je niet verplicht meer dan 50% vooruit te betalen. Je mag wel vrijwillig kiezen voor volledige vooruitbetaling. Kun je geen passende optie voor betaling na levering kiezen? Neem dan vóór je bestelling contact met ons op.
Voor onze facturabetalingen maken wij gebruik van Billogram, een erkende betaaldienstverlener met het moederbedrijf gevestigd in Stockholm, Zweden. Billogram treedt op als betaalpartner namens Ondio B.V.
Sinds 9 oktober 2025 voeren banken binnen de EU, waaronder Rabobank, een verplichte IBAN-Naam Check (Verification of Payee) uit bij SEPA-betalingen. Deze controle vergelijkt de ingevoerde naam met de juridische tenaamstelling die bij het IBAN bekend is, om fouten en fraude te voorkomen.
Omdat het rekeningnummer door onze betaalpartner wordt beheerd, kan je bank daarbij “Billogram AB” tonen als juridische rekeninghouder. Dit is een normale veiligheidscontrole en betekent niet dat de betaling onjuist of onveilig is.
Betalingen naar het vermelde IBAN worden volledig correct en veilig aan Ondio B.V. doorgezet. Je kunt de betaling dus met een gerust hart uitvoeren.
Nee, we brengen geen administratieve of milieukosten in rekening. Het kost ook niets extra bij lage orderwaarden en we verzenden alle bestellingen, zelfs bij een lage orderwaarde. De enige twee kosten die we in rekening brengen zijn:
- Verzendkosten - Deze zijn € 5,99 voor levering aan de deur of afhaalpunt. Gratis verzending geldt echter bij aankopen boven de € 300.
- Factuur per post - Als je kiest voor een factuur per post, betaal je verzend- en verwerkingskosten van € 2. Alle andere betalingsmethoden, zoals PDF-factuur of e-factuur, zijn kosteloos.
Nee, we brengen geen administratieve of milieukosten in rekening. Het kost ook niets extra bij lage orderwaarden en we verzenden alle bestellingen, zelfs bij een lage orderwaarde. De enige kosten die we in rekening brengen zijn verzendkosten van € 5,99 voor levering aan een afhaalpunt. Gratis verzending geldt echter bij aankopen boven de € 363.
De factuur wordt apart per e-mail verzonden nadat je je levering hebt ontvangen. Als we het product vanuit een extern magazijn of fabrikant hebben verzonden, kan de factuur later komen.
De factuur wordt rechtstreeks naar je e-mail gestuurd vanuit Klarna. Als je de Klarna-app hebt, wordt de betaling ook daar geactiveerd.
We vragen je om contact met ons op te nemen per e-mail met je betalingsbewijs, bij voorkeur als PDF of screenshot met betalingsreferentie, zodat we kunnen uitzoeken wat er is gebeurd en verdere herinneringen kunnen stoppen.
Je kunt altijd je bon downloaden onder Bestellingen in Mijn pagina's.
We sturen je de bon in een aparte e-mail wanneer we beginnen met het verpakken van je bestelling. Je kunt altijd je bon downloaden onder Bestellingen in Mijn pagina's.
Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over je aankoop via Klarna.
Retour & Klacht
Ga naar Bestellingen, open je bestelling en gebruik de knop voor retourneren of een klacht. Vul het formulier in, dan helpen we je verder.
Wacht voor een zakelijke retour op onze goedkeuring en returinstructies. Gebruik het retouradres dat je van ons ontvangt.
Ga naar Bestellingen, open je bestelling en gebruik de knop voor retourneren of een klacht. Vul het formulier in, dan helpen we je verder.
Voor herroeping is geen reden of toestemming nodig. Je kunt ook op een andere duidelijke manier, bijvoorbeeld per e-mail, laten weten dat je van de aankoop afziet. Meld dit binnen 14 dagen na de dag van ontvangst en stuur daarna binnen 14 dagen terug.
Je betaalt de retourtransport. Bij zakelijke retouren vanaf €50 exclusief btw rekenen we bovendien 10% verwerkings- en magazijnkosten over de retourwaarde. We informeren je vóór uitvoering over de kosten. Bij een defect of verkeerde levering beoordelen we de klacht afzonderlijk.
Je regelt en betaalt de retourzending, tenzij gratis retourneren is toegezegd. Deze kosten zijn alleen voor jou als je vooraf juist bent geïnformeerd. Bij een gegronde klacht betalen wij de noodzakelijke retourkosten. Een geopende verpakking leidt niet automatisch tot een aftrek. Zie punt 3.1 van de aankoopvoorwaarden.
Na ontvangst en beoordeling crediteren we de goedgekeurde retour, rekening houdend met de vooraf vermelde retourkosten.
We betalen uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug. We mogen wachten totdat we de artikelen hebben ontvangen of totdat je aantoont dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder gebeurt.
We gebruiken hetzelfde betaalmiddel, tenzij je uitdrukkelijk akkoord gaat met een andere kosteloze oplossing. Bij retour van de hele bestelling krijg je ook de standaard bezorgkosten terug. De meerprijs van een duurdere bezorgoptie wordt niet terugbetaald. Bij een gedeeltelijke retour worden de oorspronkelijke bezorgkosten niet terugbetaald.
Wil je iets retourneren? Ga naar Bestellingen, open je bestelling en gebruik de knop voor retourneren of een klacht. Vul het formulier in, dan helpen we je verder.
- 14 dagen om een retour aan te melden. Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst. Wacht op onze goedkeuring en stuur de artikelen zo terug dat we ze uiterlijk 20 dagen na goedkeuring ontvangen.
- Ongebruikt en compleet. Retourneer artikelen in de onbeschadigde, ongeopende originele verpakking. Gebruik een aparte buitenverpakking ter bescherming.
- Retourkosten. Je betaalt het retourtransport. Bij retouren vanaf €50 exclusief btw rekenen we daarnaast 10% verwerkings- en magazijnkosten over de retourwaarde. We informeren je over de kosten voordat je de retour laat uitvoeren.
- Beperkt retourrecht voor bestelartikelen. Artikelen die speciaal voor jouw order worden ingekocht, beoordelen we per geval. Neem contact op als je wilt retourneren of annuleren; we bespreken de mogelijkheden en eventuele kosten vooraf.
Dit is onze vrijwillige retourregeling voor bedrijven en organisaties. Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten geldt niet voor zakelijke aankopen. Bij een defect of verkeerde levering gelden de bepalingen over klachten.
Je hebt normaal 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst, of na ontvangst van het laatste artikel bij een gesplitste bestelling. Laat binnen die termijn weten dat je herroept en stuur de artikelen binnen 14 dagen daarna terug. Een gewoon bestelartikel of geopende verpakking is niet automatisch uitgesloten. Lees de voorwaarden en wettelijke uitzonderingen in punt 3.1.
Werkt het artikel niet zoals het hoort of is er iets verkeerd geleverd? Ga naar Bestellingen, open je bestelling en gebruik de knop voor retourneren of een klacht. Vul het formulier in, dan helpen we je verder.
Beschrijf het probleem en voeg zo mogelijk foto’s toe. Controleer artikelen bij ontvangst en meld gebreken zo snel mogelijk. We beoordelen je klacht volgens de overeenkomst, het toepasselijke recht en eventuele garanties. We verzenden vanuit meerdere magazijnen. Het retouradres kan daarom per artikel verschillen. Meld je retour bij voorkeur via je bestelling onder Bestellingen, dan ontvang je het juiste adres en de retourinstructies. Stuur artikelen niet naar ons kantooradres.
Werkt het artikel niet zoals je redelijkerwijs mocht verwachten? Ga naar Bestellingen, open je bestelling en gebruik de knop voor retourneren of een klacht. Vul het formulier in, dan helpen we je verder.
- Wettelijke garantie heeft geen vaste einddatum. Wat je mag verwachten hangt onder meer af van het soort artikel, de prijs en de informatie bij aankoop.
- Meld een gebrek tijdig. Geef het probleem na ontdekking zo snel mogelijk door. Een melding binnen twee maanden na ontdekking is voor een consumentenkoop in ieder geval tijdig.
- Wij helpen je met een passende oplossing. Bij een gebrek waarvoor wij verantwoordelijk zijn heb je recht op kosteloos herstel of vervanging. Als dat volgens de wet niet mogelijk of niet passend is, kun je recht hebben op prijsvermindering of ontbinding. Noodzakelijke retourkosten zijn voor ons.
- Fabrieksgarantie is aanvullend. Je wettelijke rechten tegenover Ondio blijven gelden, ook als een fabrieksgarantie is verlopen.
Is je levering onderweg beschadigd? Ga naar Bestellingen, open je bestelling en gebruik de knop voor retourneren of een klacht. Vul het formulier in, dan helpen we je verder.
Controleer de zending bij ontvangst en meld zichtbare schade aan de vervoerder. Meld de schade ook binnen 24 uur aan ons. Voeg zo mogelijk foto’s van het artikel en de verpakking toe, zodat we je sneller kunnen helpen.
Is je levering onderweg beschadigd? Ga naar Bestellingen, open je bestelling en gebruik de knop voor retourneren of een klacht. Vul het formulier in, dan helpen we je verder.
Maak zo mogelijk foto’s van het artikel en de verpakking. Meld zichtbare schade bij ontvangst aan de bezorger en neem liefst binnen 24 uur contact met ons op. Dit verzoek beperkt je wettelijke rechten niet: een latere melding betekent niet automatisch dat je geen recht meer hebt op een oplossing. Zie punt 3.3.
Werkt het artikel niet zoals het hoort of is er iets verkeerd geleverd? Ga naar Bestellingen, open je bestelling en gebruik de knop voor retourneren of een klacht. Vul het formulier in, dan helpen we je verder.
Beschrijf het probleem en voeg zo mogelijk foto’s toe. Controleer artikelen bij ontvangst en meld gebreken zo snel mogelijk. We beoordelen je klacht volgens de overeenkomst, het toepasselijke recht en eventuele garanties. We verzenden vanuit meerdere magazijnen. Het retouradres kan daarom per artikel verschillen. Meld je retour bij voorkeur via je bestelling onder Bestellingen, dan ontvang je het juiste adres en de retourinstructies. Stuur artikelen niet naar ons kantooradres.
Werkt het artikel niet zoals je redelijkerwijs mocht verwachten? Ga naar Bestellingen, open je bestelling en gebruik de knop voor retourneren of een klacht. Vul het formulier in, dan helpen we je verder.
- Wettelijke garantie heeft geen vaste einddatum. Wat je mag verwachten hangt onder meer af van het soort artikel, de prijs en de informatie bij aankoop.
- Meld een gebrek tijdig. Geef het probleem na ontdekking zo snel mogelijk door. Een melding binnen twee maanden na ontdekking is voor een consumentenkoop in ieder geval tijdig.
- Wij helpen je met een passende oplossing. Bij een gebrek waarvoor wij verantwoordelijk zijn heb je recht op kosteloos herstel of vervanging. Als dat volgens de wet niet mogelijk of niet passend is, kun je recht hebben op prijsvermindering of ontbinding. Noodzakelijke retourkosten zijn voor ons.
- Fabrieksgarantie is aanvullend. Je wettelijke rechten tegenover Ondio blijven gelden, ook als een fabrieksgarantie is verlopen.
Werkt het artikel niet zoals het hoort of is er iets verkeerd geleverd? Ga naar Bestellingen, open je bestelling en gebruik de knop voor retourneren of een klacht. Vul het formulier in, dan helpen we je verder.
Beschrijf het probleem en voeg zo mogelijk foto’s toe. Controleer artikelen bij ontvangst en meld gebreken zo snel mogelijk. We beoordelen je klacht volgens de overeenkomst, het toepasselijke recht en eventuele garanties. We verzenden vanuit meerdere magazijnen. Het retouradres kan daarom per artikel verschillen. Meld je retour bij voorkeur via je bestelling onder Bestellingen, dan ontvang je het juiste adres en de retourinstructies. Stuur artikelen niet naar ons kantooradres.
Werkt het artikel niet zoals je redelijkerwijs mocht verwachten? Ga naar Bestellingen, open je bestelling en gebruik de knop voor retourneren of een klacht. Vul het formulier in, dan helpen we je verder.
- Wettelijke garantie heeft geen vaste einddatum. Wat je mag verwachten hangt onder meer af van het soort artikel, de prijs en de informatie bij aankoop.
- Meld een gebrek tijdig. Geef het probleem na ontdekking zo snel mogelijk door. Een melding binnen twee maanden na ontdekking is voor een consumentenkoop in ieder geval tijdig.
- Wij helpen je met een passende oplossing. Bij een gebrek waarvoor wij verantwoordelijk zijn heb je recht op kosteloos herstel of vervanging. Als dat volgens de wet niet mogelijk of niet passend is, kun je recht hebben op prijsvermindering of ontbinding. Noodzakelijke retourkosten zijn voor ons.
- Fabrieksgarantie is aanvullend. Je wettelijke rechten tegenover Ondio blijven gelden, ook als een fabrieksgarantie is verlopen.
Inkoopkortingen & Aanbesteding
Wanneer je een aankoop doet, kun je tot 4% bonus krijgen op je eerste aankoop door Bonusklant te worden, wat ons loyaliteitsprogramma is. Elke aankoop geeft je dan een saldo dat je kunt gebruiken bij toekomstige aankopen. Onze prijzen zijn bovendien standaard al laag, zodat je soepel kunt winkelen zonder te hoeven onderhandelen over contracten. Al met al krijgen onze klanten daardoor echt lage prijzen.
Onze prijzen zijn direct beschikbaar, zonder voorafgaande prijsonderhandeling. Als bonusklant ontvang je tot 4% bonus op aankopen die meetellen. Heeft jouw organisatie behoefte aan inkoopfuncties, een koppeling of een andere zakelijke oplossing? Neem contact op, dan bekijken we samen wat past.
Als Ondio-bonusklant ontvang je tot 4% bonus op aankopen die meetellen voor het bonusprogramma. Het percentage hangt af van het aankoopbedrag. Je bonus wordt bijgeschreven op je bonusaccount en kan bij een volgende aankoop worden gebruikt. Je meldt je met één klik aan na je aankoop.
Je bonus is 6 maanden geldig. Aanbiedingsprijzen, btw-vrijgestelde producten zoals postzegels, verzendkosten en aanvullende diensten tellen niet mee. Lees meer over bonuspercentages en het gebruik van je bonus.
Bij een retour berekenen we de verdiende bonus opnieuw op basis van het resterende aankoopbedrag dat voor bonus meetelt. Komt dit onder een bonusgrens, dan geldt het lagere percentage voor het hele resterende bedrag. Het verschil trekken we af van je bonussaldo. Is de terug te nemen bonus al gebruikt, dan kunnen we het betreffende bedrag factureren.
Heb je de geretourneerde artikelen met bonus betaald? Dan herstellen we dat deel als bonustegoed, tenzij we samen een andere wettelijk toegestane oplossing afspreken. We nemen daarvoor contact met je op. Dit vertraagt de wettelijke terugbetaling niet.
Nee, Ondio heeft eigenlijk geen kortingscodes, maar biedt echt lage prijzen plus bonus bij elke aankoop. Bovendien bieden we gratis verzending bij aankopen boven de € 300.
Nee, Ondio heeft eigenlijk geen kortingscodes, maar biedt echt lage prijzen plus bonus bij elke aankoop. Bovendien bieden we gratis verzending bij aankopen boven de € 363.
Over Ondio en Duurzaamheid
Ja, we zijn gecertificeerd voor ISO 9001 en 14001. ISO 9001 betekent dat we een hoge standaard handhaven op het gebied van kwaliteitsmanagement, wat inhoudt dat we consequent producten en diensten leveren die voldoen aan de eisen en verwachtingen van klanten. ISO 14001 bevestigt onze inzet voor milieumanagement door actief te werken aan het verminderen van onze milieueffecten en onze milieuprestaties continu te verbeteren. Bekijk onze ISO-certificeringen op onze duurzaamheidspagina.
We bieden een breed assortiment producten met erkende milieukeurmerken, zoals de PEFC Certified, EU Ecolabel en FSC. Ons eigen symbool De Boom markeert deze producten duidelijk en helpt inkopers om snel duurzame alternatieven te identificeren. Bekijk onze milieukeurmerken.
We hebben de certificeringen ISO 9001 en ISO 14001 behaald, wat onze inzet voor kwaliteit en milieuvriendelijkheid bevestigt. Als een toonaangevende leverancier van kantoorbenodigdheden, waaronder papier en pennen, zijn we ons bewust van onze verantwoordelijkheid om bij te dragen aan een duurzamere samenleving die zuiniger omgaat met grondstoffen. Lees meer over onze duurzaamheid.
Ja, bezoek ons gerust op een van onze andere markten op Kontorsgiganten.se in Zweden, Ondio.no in Noorwegen, Ondio.dk in Denemarken of Ondio.de in Duitsland.
Ja, Ondio werd in 2005 in Zweden opgericht en hier ligt nog steeds ons hoofdkantoor en moederbedrijf.
Privacy & Cookies
Je kunt eenvoudig wijzigen welke informatie je van ons ontvangt onder Communicatie-instellingen.
Je kunt ons ook een e-mail sturen naar [email protected] om aan te geven dat je geen nieuwsbrieven meer wilt ontvangen. Vergeet niet te vermelden welk e-mailadres het betreft.
Dit staat onderaan de pagina, maar je kunt het ook hier bereiken.
Ondio hecht veel waarde aan jouw persoonlijke privacy en streeft ernaar om je persoonlijke gegevens altijd op de best mogelijke manier te beschermen. Ondio volgt alle op dat moment geldende wetten en regels voor de bescherming van persoonsgegevens. Lees meer hierover in ons privacybeleid.
Onze website ondio.nl maakt gebruik van zogenaamde cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat de website die je bezoekt vraagt om op je computer op te slaan. Cookies worden op veel websites gebruikt om jou als bezoeker toegang te geven tot verschillende functies. Cookies maken het ook mogelijk om je gerichte aanbiedingen op andere websites te geven. Lees meer over onze cookies.
Dat kan. Ga naar Instellingen onder Mijn pagina's en klik op Account verwijderen.
Heb je een klacht over een product of onze service? Neem contact met ons op via [email protected]. Gaat het om een artikel, dan kun je ook je bestelling openen onder Bestellingen en het formulier voor retourneren of een klacht gebruiken. Beschrijf wat er is gebeurd, dan helpen we je verder. Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie.