Winkelmand
Leeg
Privacyverklaring
Ondio hecht veel waarde aan je privacy en beschermt je persoonsgegevens zo goed mogelijk. Ondio handelt in overeenstemming met alle geldende privacywetten en -regels. Dit beleid helpt je begrijpen welke gegevens we verzamelen en hoe we die gebruiken. Door toestemming te geven op de website bij een aankoop of als je gegevens invult, ga je akkoord met de verwerking van je persoonsgegevens volgens dit beleid.
Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking: Ondio B.V, org.nr. 97279536, Herengracht 420, 1017BZ Amsterdam, Netherlands
1. Welke persoonsgegevens verwerken we?
We verwerken persoonsgegevens die je aan ons geeft of die we via cookies op de website verzamelen om je bestellingen te beheren en onze afspraken na te komen – zoals levering en updates over de bestelstatus. Denk aan: naam, e-mailadres, aankoop-, betaal- en bestelgeschiedenis, afleveradres, IP-adres, browserinformatie en telefoonnummer.
Die gegevens kunnen we gebruiken voor identificatie, direct marketing, klantonderzoeken, nieuwsbrieven en statistieken. Ook post, sms, e-mail of telefoontjes zijn mogelijk, behalve als je hebt aangegeven dat je dat niet wilt. Je kunt je op elk moment afmelden:
- Via je communicatie-instellingen op de website
- Direct via de afmeldlink in een nieuwsbrief
- Of door een e-mail te sturen naar onze klantenservice: [email protected]
2. Hoe gebruiken we je persoonsgegevens?
We gebruiken je gegevens om je koopgedrag te analyseren, relevante aanbiedingen en advertenties te tonen, en om onze website, betaalmethoden en processen te verbeteren.
Koop je als particulier, dan kunnen we je burgerservicenummer doorgeven aan betaalproviders voor een kredietcheck. Wij werken samen met Klarna als betalingsaanbieder. Hierbij kunnen persoonsgegevens zoals contact- en bestelgegevens aan Klarna worden overgedragen. De verwerking van deze gegevens gebeurt volgens Klarnas eigen privacybeleid.
Je gegevens kunnen ook worden gedeeld met overheidsinstanties, druk- en verzendpartners of kredietinstellingen, voor zover dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst. Ondio handelt daarbij altijd met de grootste zorg.
In het geval van een volledige of gedeeltelijke overname van het bedrijf kunnen uw persoonsgegevens aan de koper en diens adviseurs worden overgedragen.
Ondio maakt ook gebruik van advertentiediensten van Google. Informatie over het verzamelen, delen en gebruiken van gegevens door Google vind je hier.
3. Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?
Wij hebben uitgebreide veiligheidsmaatregelen getroffen, waaronder technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen – zoals SSL-versleuteling, firewalls en antivirusoplossingen.
Betalingsgegevens worden verwerkt met eenmalige versleuteling. Zorg ervoor dat SSL is geactiveerd in uw browser.
4. Hoe lang bewaren we je gegevens?
Wanneer je registreert als klant en een aankoop doet, bewaren wij je gegevens totdat je actief verzoekt om verwijdering. Je kunt je op elk moment uitschrijven. Gegevens worden ook bewaard zolang wettelijke verplichtingen of contractuele verplichtingen bestaan – zoals garantie- of leveringsverplichtingen. Na opzegging kan de definitieve verwijdering tot 30 dagen duren.
In geen geval bewaren we je gegevens langer dan wettelijk is toegestaan.
5. Toegang, bijwerken en corrigeren van je gegevens
Volgens de geldende privacywetgeving heb je eenmaal per jaar het recht om gratis informatie op te vragen over je opgeslagen persoonsgegevens. Een schriftelijk, ondertekend verzoek moet per post worden ingediend – niet per e-mail.
Houd je gegevens actueel. Als je bijvoorbeeld je e-mailadres, betalingsgegevens of naam wijzigt of je account wilt opzeggen, stuur dan een bericht naar: [email protected]. Je kunt op elk moment verzoeken om correctie, blokkering of verwijdering van je gegevens.
Wij gebruiken je gegevens niet voor direct marketing als je hier bezwaar tegen maakt.
6. Links
Onze website kan links bevatten naar andere websites. Deze privacyverklaring geldt alleen voor onze eigen website. Voor de verwerking van je gegevens op gelinkte websites zijn wij niet verantwoordelijk. Lees daar de betreffende privacyverklaring.
7. Wijzigingen in de privacyverklaring
Ondio behoudt zich het recht voor om deze verklaring op elk moment aan te passen – bijvoorbeeld vanwege juridische of technische wijzigingen. Alle wijzigingen worden op de website gepubliceerd.